プライバシーポリシー

株式会社サードプレイス（以下「当社」）は、AI・AEO診断ツール「ミエカタ」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

利用者が入力する情報：ウェブサイトのURL、会社名・店名、業種、地域、メールアドレス、有料レポートのご要望欄の内容
お問い合わせ・お申込みの情報：お名前、会社名、メールアドレス、お問い合わせの内容、公開のお知らせへのご登録、パートナー申込みの内容
決済に関する情報：決済代行会社（Stripe）を通じて処理され、当社はカード番号を保持しません
自動的に取得する情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元、Cookie等（アクセス解析・不正防止のため）
診断の過程で取得する公開情報：診断対象サイトの公開内容、Googleビジネスプロフィール等の公開情報、生成AIの回答

2. 利用目的

診断レポートの作成と送付
確認メール、納品、ご質問への回答、重要なお知らせの送付
決済・請求・パートナー契約の管理
本サービスの改善、不正利用の防止、利用状況の分析
社名を特定しない統計情報（業種別・地域別の平均点など）の作成と公表
当社および本サービスに関するご案内（配信停止はいつでも可能）

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。 - 利用者の同意がある場合 - 法令に基づく場合 - 決済・メール配信・ホスティング等の業務委託先に、業務に必要な範囲で提供する場合（委託先とは、秘密保持を含む契約・利用規約により、個人情報の適切な取扱いを確保します）

個社の診断結果を第三者に販売・提供することはありません。事例として社名を公開する場合は、事前に同意を得ます。

4. 生成AIおよび外部サービスの利用

本サービスは、診断のために OpenAI、Google（Gemini・Google Places API）、Anthropic の各サービスおよび gBizINFO（経済産業省）を利用します。これらに送信するのは、診断対象の公開情報と、会社名・店名、業種、地域を含む診断用の質問文です。メールアドレスは送信しません。なお、個人事業主の方の屋号・店名がお名前を含む場合など、送信する会社名・店名が個人情報に当たることがあります。

4-2. 外国にある事業者の利用（外国にある第三者への提供）

当社は、次の米国の事業者のサービスを利用しており、業務に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託しています。

事業者（国）	用途	取り扱う主な情報
Google（米国）	サーバ・データの保管（Google Cloud。保管場所は東京リージョン）、生成AI（Gemini）、地図情報（Google Places）、アクセス解析（Google アナリティクス）、ウェブフォント（Google Fonts）	入力情報・診断結果・メールアドレス等の保管、質問文、閲覧の情報（IPアドレス・閲覧したページ等）
OpenAI（米国）	生成AI	質問文（会社名・店名、業種、地域）
Anthropic（米国）	生成AI（回答の判定・要約を含む）	質問文、生成AIの回答
Stripe（米国）	クレジットカード決済	メールアドレス、会社名、決済の情報（カード番号は当社を経由しません）
Resend（米国）	メールの送信	メールアドレス、メールの本文・添付

米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイト「外国制度（アメリカ合衆国）」（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）で確認できます。当社は、各事業者の利用規約・データの取扱いに関する条件により、個人情報の保護に関する法律に沿った措置が講じられる体制を確保しています。ご請求があれば、その措置の内容をお知らせします。

5. パートナー（代理店）経由の利用

パートナー（代理店）が自らの顧客のために発注したレポートの情報は、当該パートナーが保有します。パートナーは自らの責任で当該情報を取り扱います。

6. 保存期間と削除

診断結果（点数・根拠・生成AIの回答の要約・業種・地域・診断日）とレポートのファイル：削除の求めがあるまで保存します。継続診断での前回比較、および社名を特定しない統計（白書等）の作成に利用します
お申込み・お問い合わせの記録（メールアドレス、会社名・店名、URL、日時、IPアドレス、お問い合わせの内容等）：お申込みの確認、お問い合わせへの対応、二重申込み・不正利用の防止のため保存します
診断のために読み込んだウェブサイトの原文（HTML）：保存しません（診断の根拠として、ページ名と短い引用のみを結果に残します）
口コミ等の第三者コンテンツの本文：保存しません（件数・評価・日付・返信有無のみ）
社名を特定しない統計化した数値：期限を定めず保存します
決済・請求に関する記録：法令に定める期間保存します

削除の求めがあった場合は、本人確認のうえ、次のとおり対応します。 - 診断結果とレポートのファイル（PDF・Word 形式のファイル、共有用の画像を含みます）を削除し、共有用のページを閲覧できない状態にします - お申込み・お問い合わせの記録のうち、メールアドレス等は、以後のご案内・お知らせに利用しないよう利用を停止します。お申込みの記録そのものは、上記の目的（不正利用の防止・お問い合わせへの対応）と、法令に定める取引の記録のために保存します - 障害に備えたバックアップには、削除後も一定期間残ります（診断結果・レポートのファイルは最長14日、データベースのバックアップは最長30日）。この間も、バックアップを通常の業務に利用することはありません

本サービスのページを表示すると、次の外部のサービスに、閲覧の情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、参照元等）が送信されます。 - Google アナリティクス（Google）：利用状況の分析のため。Cookie を使用します。Google が提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」で送信を止められます - Google Fonts（Google）：文字の表示のため - お問い合わせフォームのボット対策（Cloudflare Turnstile）を有効にしている場合：Cloudflare（米国）にフォームの利用状況が送信されます

当社は広告配信のための Cookie を使用していません。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、一部の機能が利用できなくなることがあります。

8. 安全管理のために講じた措置

組織的な措置：個人情報の取扱いの責任者（代表者鷲崎一）を置き、取扱いの手順を定めています
人的な措置：個人情報を取り扱う者に、秘密の保持と取扱いの手順を周知しています
物理的な措置：個人情報は、物理的な管理がなされたクラウドの設備（Google Cloud）に保管し、手元の端末には必要な範囲を超えて保存しません
技術的な措置：管理画面への認証、通信の暗号化、保管先への外部からのアクセスの禁止、操作の記録を行っています
外的環境の把握：米国の事業者のサービスを利用しています（4-2）。米国の制度を把握したうえで、上記の措置を講じています

9. 開示・訂正・利用停止・削除の手続き

利用者は、自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供の記録の開示を求めることができます。 - 受付：お問い合わせフォーム（aeo-shindan.jp/contact）。種別に「個人情報の開示・削除等」とお書きください - お知らせいただくこと：ご請求の内容、お申込みに使ったメールアドレス、対象のサイトのURL - 本人確認：お申込みに使ったメールアドレスに当社からご連絡し、その返信により確認します - 手数料：いただきません - 回答：原則としてメールでお知らせします。法令により応じられない場合は、その理由をお知らせします診断の対象となったサイトの事業者の方からの、結果の削除のご依頼も同じ窓口で受け付けます。

10. 未成年者

本サービスは事業者向けであり、18歳未満の方の利用を想定していません。

11. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更は本サービス上でお知らせします。

12. 事業者の名称・住所・代表者、お問い合わせ窓口

株式会社サードプレイス（代表者：鷲崎一）　ミエカタ運営窓口〒816-0811 福岡県春日市春日公園7丁目34 B号室お問い合わせフォーム：aeo-shindan.jp/contact

制定日：2026年9月6日改定日：2026年10月3日

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